Genshin Impact čelí obrovské pokutě za gacha systém

Vydavatel Genshin Impact, společnost HoYoverse, dosáhl dohody s americkou Federální obchodní komisí (FTC) a musí zaplatit obrovskou pokutu ve výši 20 milionů dolarů. Pokuta se týká způsobu fungování gacha systému a nakládání s daty nezletilých. Americká federální vláda obvinila Genshin Impact z klamání hráčů, zejména dětí a mladistvých, k utrácení skutečných peněz, přestože šance na získání požadovaných odměn byly velmi nízké.

Genshin Impact je nesmírně populární mobilní hra, ale často se stává terčem stížností hráčů na její gacha systém. Pro získání nových postav nebo zbraní hráči využívají systém "Wish", který funguje na principu loot boxů. Hráči provádějí tahy s nadějí na získání aktuálně dostupných odměn z banneru gacha. Právě nízké šance na úspěch a cílení na mladší publikum byly hlavními důvody, proč se FTC rozhodla zakročit.

HoYoverse zaplatí pokutu 20 milionů dolarů za klamání hráčů

HoYoverse dospěl k dohodě, podle níž musí zaplatit pokutu 20 milionů dolarů, která poputuje do americké státní pokladny. FTC tvrdí, že HoYoverse vynaložil miliony dolarů na propagaci svého gacha systému v Genshin Impact, včetně konkrétního sponzorovaného videa s influencerkou SSSniperwolf z roku 2021.

Ve videu, za které SSSniperwolf obdržela 100 000 dolarů, streamerka provedla 12 přání za sebou a získala Zhongliho, tehdejší 5hvězdičkovou bannerovou postavu. FTC však tvrdí, že video bylo upraveno, aby gacha systém působil atraktivněji, než ve skutečnosti je. Podle komise nebylo možné provést 12 přání za sebou bez přerušení a animace byla abnormální, což naznačuje, že přání mohla být předem připravena a naskriptována.

FTC proti přístupu nezletilých ke Genshin Impact

Součástí dohody je také řešení problémů se zpracováním dat nezletilých hráčů a cílení na ně prostřednictvím gacha systému hry Genshin Impact. Kromě pokuty ve výši několika milionů dolarů se HoYoverse zavázal, že už nebude prodávat gacha přání uživatelům mladším 16 let bez souhlasu rodičů. Společnost rovněž smaže veškeré osobní údaje dětí mladších 13 let a zajistí, že gacha přání budou dostupná k nákupu přímo za reálné peníze, nikoliv prostřednictvím převodu na herní měnu.

Mluvčí hry komentoval dohodu s tím, že HoYoverse nepřiznává žádné provinění a tvrdí, že "mnoho" obvinění není pravdivých. Společnost se však rozhodla přijmout podmínky dohody, aby si zachovala důvěru hráčské komunity Genshin Impact. Dohoda nyní čeká na schválení soudem, ale zdá se nepravděpodobné, že by byla zamítnuta.